Unternehmen
Qualität und Zuverlässigkeit
Die Vielfalt und Komplexität moderner IT-Projekte prägen unsere tägliche Arbeit. Dabei verbinden wir Ihre individuellen Anforderungen und unternehmerischen Ziele mit unserer langjährigen Erfahrung aus zahlreichen Projekten und unterschiedlichen Branchen. Gemeinsam entwickeln wir aus Ihrer Vision eine tragfähige, praxisnahe und zukunftssichere Lösung, die optimal zu Ihrem Unternehmen passt.
Warum eine ISO 9001 Zertifizierung?
Wir haben unsere Prozesse nach ISO 9001 zertifizieren lassen, weil Qualität für uns kein Zufall, sondern das Ergebnis klar definierter und kontinuierlich verbesserter Abläufe ist. Die Zertifizierung bestätigt, dass unsere internen Prozesse nachvollziehbar, verlässlich und konsequent an den Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet sind.
Für unsere Kunden bedeutet dies eine gleichbleibend hohe Leistungsqualität, transparente Verantwortlichkeiten und planbare Projektergebnisse. Regelmäßige Überprüfungen und ein systematischer Verbesserungsprozess helfen uns dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen, Erfahrungen nachhaltig zu nutzen und unsere Leistungen fortlaufend weiterzuentwickeln.
Unsere Zertifikat-Registrier-Nr.:
12 100 63710 TMS
Warum IT-Security made in Germany?
IT-Security „Made in Germany“ steht für vertrauenswürdige Lösungen, transparente Anbieterstrukturen und die Entwicklung unter klaren deutschen und europäischen Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Kurze Wege zu Herstellern und Supportpartnern erleichtern zudem die persönliche Zusammenarbeit und ermöglichen schnelle Reaktionen auf neue Bedrohungen.
Mit dem bevorzugten Einsatz deutscher Sicherheitslösungen stärken Unternehmen zugleich ihre digitale Souveränität: Sie reduzieren kritische Abhängigkeiten, behalten mehr Kontrolle über ihre Daten und fördern dauerhaft verfügbares IT-Sicherheits-Know-how am Standort Deutschland.
Warum IT-Security made in EU?
Nicht jede technische oder fachliche Anforderung kann durch eine Lösung aus Deutschland vollständig abgedeckt werden. In diesem Fall bieten europäische Hersteller eine starke und vertrauenswürdige Alternative. Sie erweitern die Auswahl innovativer Sicherheitslösungen, ohne die grundlegenden Anforderungen an Datenschutz, Transparenz und digitale Souveränität aus dem Blick zu verlieren.
IT-Security „Made in EU“ stärkt den europäischen Technologiestandort, verringert die Abhängigkeit von außereuropäischen Anbietern und unterstützt den Aufbau einer leistungsfähigen, resilienten IT-Sicherheitslandschaft innerhalb Europas.
Best Practice und Konformität für Geschäftsabläufe
Wir verbinden bewährte Standards mit modernen Arbeitsweisen. Auf Basis etablierter Rahmenwerke und Methoden wie ITIL, Lean, Agile, DevOps, COBIT und PRINCE2 entwickeln wir tragfähige Lösungen, die zu Ihren fachlichen Anforderungen, Ihrer Organisation und Ihren strategischen Zielen passen. Gleichzeitig unterstützen wir Sie dabei, regulatorische Vorgaben sowie Anforderungen an Governance, Risikomanagement und Compliance nachvollziehbar und nachhaltig umzusetzen.
Durch den gezielten Einsatz Ihrer technologischen Investitionen und die kontinuierliche Optimierung Ihrer Prozesse steigern wir die Leistungsfähigkeit Ihrer IT-Organisation. So leistet Ihre IT einen messbaren Beitrag zur Wertschöpfung des Unternehmens, erhöht die Transparenz und schafft die notwendige Sicherheit für fundierte Entscheidungen.
Unsere fachlichen Schwerpunkte liegen in den Bereichen Identity & Access Management, IT-Security, IT-Service Management und IT Operations Management. Von der strategischen Beratung über die Konzeption und Implementierung bis hin zu Schulung, Betrieb und Support begleiten wir Sie über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösungen.
Für uns entsteht nachhaltiger Projekterfolg durch das ausgewogene Zusammenspiel von Menschen, Prozessen und Technologien. Deshalb betrachten wir nicht nur einzelne Systeme, sondern immer auch die organisatorischen Rahmenbedingungen, bestehende Abläufe und die Menschen, die mit den Lösungen arbeiten. Auf dieser Grundlage entwickeln wir praxisnahe und zukunftsfähige Konzepte, die Ihre Ressourcen effizient nutzen und den langfristigen Wert Ihrer Investitionen sichern.
Unsere Consultants verfügen im Durchschnitt über 13,5 Jahre Berufserfahrung. Dieses umfassende Know-how aus zahlreichen Projekten und unterschiedlichen Branchen macht ITConcepts zu einem erfahrenen und verlässlichen Partner für anspruchsvolle Business-IT-Lösungen.
Geschäftsleitung
Das Management Team der ITConcepts PSO GmbH besteht aus insgesamt fünf Personen und wird geführt von zwei Geschäftsführern.
Thomas Krumsdorf
Geschäftsführer
Thomas Krumsdorf ist Geschäftsführer und verantwortet den Bereich Professional Services. Vor ITConcepts arbeitete er für CompuNet in Infrastrukturbereichen, später bei Boole & Babbage und BMC Software. Er betreute dabei die Entwicklung und Implementierung von Lösungen im Monitoring und IT Service Management Umfeld. Diese Erfahrungen helfen ihm dabei, die ITConcepts Technologie im Sinne des größten Kundennutzens weiterzuentwickeln.
Marcus Westen
Geschäftsführer
Marcus Westen ist als Geschäftsführer zuständig für den Bereich Vertrieb und Partner. Er verantwortet das Business Development u.a. für die Bereiche IT Security und Identity Access Management (IAM). Er war zehn Jahre lang IT-Leiter eines mittelständischen Unternehmens, bevor er bei BMC Software und CA sein Wissen weiter ausbaute und im Jahr 2006 zu ITConcepts wechselte. Dort war er bereits von 2010 bis 2018 Geschäftsführer der indischen Tochtergesellschaft.
Management Team
Das Management besteht aus den fünf Inhabern der ITConcepts PSO GmbH.
Neben den beiden Geschäftsführern sind dies
Peter
Eberhardt
Business Unit Manager
Peter Eberhardt ist als Business Unit Manager für den Bereich Datacenter Solutions verantwortlich. Für diese Aufgabe bringt er über 20 Jahre Erfahrung aus dem IT Service Umfeld in unterschiedlichen Positionen mit. Vor ITConcepts war er für BMC Software im Bereich Professional Services tätig und konnte als Trainer und Consultant in nationalen und internationalen Projekten Erfahrungen in den Bereichen Business Service Management und Service Impact Management sammeln. Sein Fokus ist die Kundenzufriedenheit unter Zuhilfenahme der von ITConcepts entwickelten Methoden und Verfahren, die sich an internationalen Standards orientieren.
Andreas
Herper
Business Unit Manager
Andreas Herper ist verantwortlich für die Bereiche Identity & Access Management und IT-Security. Im Jahr 2003 wechselte er von der Kundenseite auf die Service Provider-Seite und hat seitdem seine Erfahrungen zur Verbesserung der ITConcepts Services eingebracht.
Aufbauend auf sein tiefgreifendes Wissen im Systems Management mit Lösungen der Hersteller BMC Software und IBM, erweiterte Andreas Herper 2009 seinen Kompetenzbereich um das Thema Identity & Access Management und übernahm im Jahr 2013 die Leitung der Business Unit. Diese Funktion übt er auch bei der ITConcepts PSO GmbH weiter aus.
Denis
Moog
Leitung Finanzen
Denis Moog verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Buchhaltung und Finanzen und bringt seine umfassenden Kenntnisse gezielt in das Unternehmen ein. Mit seinem ausgeprägten Verständnis für Zahlen, wirtschaftliche Zusammenhänge und zuverlässige Finanzprozesse trägt er wesentlich zu einer transparenten und soliden Unternehmenssteuerung bei. Dabei unterstützt er nicht nur das operative Tagesgeschäft, sondern wirkt auch bei kaufmännischen Fragestellungen und wichtigen unternehmerischen Entscheidungen mit. Sein umfangreicher Erfahrungsschatz machen ihn zu einem wertvollen Ansprechpartner für die Geschäftsführung, Mitarbeitende und externe Partner.
Die Einsparung von Rohstoffen und Energie wie Wasser und Strom gehört für uns zum Alltag und wird durch Maßnahmen wie Wasserspartasten, Energiesparlampen, „Licht aus“-Schildern und automatischen Abschaltungen realisiert. Energieeinsparungen werden z.B. bei ungenutzten Rechnern durch zeitnahes Aktivieren des Energiesparmodus erreicht.
Die Reduzierung von Abfällen setzen wir unter anderem durch ein weitgehend papierloses Büro um.
Gerne informieren wir Sie über unsere weiteren Maßnahmen.
Umweltmanagement
ITConcepts betreibt ein aktives Umweltmanagement und setzt auf ökologisches Handeln. Wir achten nicht nur auf die nachhaltige Umweltverträglichkeit unserer Prozesse, sondern auch auf angemessene Verhaltensweisen unserer Mitarbeiter. Alle umweltrelevanten Aktivitäten und Anschaffungen werden bei uns erfasst. Auf diese Weise arbeiten wir an einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Umweltbilanz, um einen optimalen ökologischen Schutz zu erreichen. ITConcepts verpflichtet sich, aktiv mögliche Umweltschäden zu vermeiden sowie alle relevanten gesetzlichen Umweltbestimmungen einzuhalten.
Maßnahmen
Zur Reduzierung von CO2-Emissionen setzt ITConcepts unter anderem auf Videokonferenzen und die Schaffung von Remotearbeitsplätzen. Sollten Reisetätigkeiten auf diese Weise nicht vermieden werden können, greifen wir wenn möglich auf die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln zurück.
Wir vermeiden den Einsatz umweltbelastender Stoffe, soweit dies in unserem Ermessen liegt, und arbeiten an einer stetigen Verbesserung unserer Bilanz.
